Call Recorder Apresa neemt telefoongesprekken van de Mitel MiVoice Business op. Apresa is een veelzijdige en voordelige oplossing om een groot aantal gesprekken tegelijk op te nemen. De call recorder is voorzien van belangrijke features die het gemakkelijker maken om aan de PCI-DSS, MIFID II en AVG regelgeving te voldoen.
Apresa krijgt de VoIP data die de audio bevat via port-mirroring binnen. De aanvullende metadata van de gesprekken die afkomstig is van de Mitel MiVoice Business komt binnen via de Mitel Open Integration Gateway (Mitel OIG). Apresa communiceert niet rechtstreeks met de MiVoice Business, maar via de OIG. Dat is in het diagram te zien.
Bel ons voor meer informatie:
+31 79 3471000